ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ στην Ελλάδα για παραγγελίες άνω των €50

Shipping & Returns Policy

Αποστολές

Εντός Ελλάδας
Τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρία ΕΛΤΑ Courier εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.

  • Για παραγγελίες άνω των 50  τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ.
  • Για παραγγελίες κάτω των 50 € τα μεταφορικά έξοδα είναι 5.00  (συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α 24%). 


Εκτός Ελλάδας

  • Τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρία Γενική Ταχυδρομική εντός 3-6 εργάσιμων ημερών. 
  • Τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρία Γενική Ταχυδρομική εντός 3-6 εργάσιμων ημερών. Ενδέχεται να υπάρχουν έξτρα χρεώσεις που να προκύπτουν από δασμούς, ισοτιμία, εκτελωνισμούς και άλλες ιδιομορφίες της κάθε χώρας για τις οποίες η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

 


Επιστροφές

Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και με τις αρχικές ετικέτες πάνω τους!
Όλες οι αγορές στο zerogravity.gr καλύπτονται από εγγύηση αλλαγής 20 ημερών
Η πλήρης πολιτική επιστροφών μας περιγράφεται παρακάτω:

Εάν έχετε λάβει ένα λάθος προϊόν, ένα ελαττωματικό προϊόν ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail  ή τηλεφώνου.
Σε κάθε επιστροφή παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας, τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε, το μέγεθος και την ποσότητα.

 Στη συνέχεια θα σας δοθεί ένας κωδικός επιστροφής. Αυτός ο κωδικός θα  πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς στο εξωτερικό της συσκευασίας που θα σταλεί πίσω σε μας.

 Παρακαλώ στείλτε στην διέυθυνση:

 Zero Gravity
Τσιμισκή 115
Θεσσαλονίκη
54621
Τηλ .: +30 2310 244411

 Καμία επιστροφή δεν θα γίνει αποδεκτή χωρίς τον αριθμό επιστροφής να αναγράφεται ευκρινώς στο εξωτερικό της συσκευασίας. Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, στην παραπάνω διεύθυνση, εντός 20 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. Επιστροφές άνω των 20 ημερών δεν θα γίνονται δεκτές, εκτός αν έχει συμφωνηθεί από το Zero Gravity εκ των προτέρων.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, συμπεριλαμβανομένων ετικέτες & συσκευασίας. Αν τα προϊόντα δεν επιστρέφονται στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε μια τέτοια επιστροφή ή αλλαγή.

Αν επιστρέψετε ένα προϊόν όπου είναι ελαττωματικό ή λάθος δική μας αποστολής , τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν το Zero Gravity και θα σας ενημερώσουμε με ποιον τρόπο τα επιστρέφετε.
Διαφορετικά, ο πελάτης χρεώνεται τα έξοδα επιστροφής.

 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Shipping

Domestic shipping
The products are shipped by ELTA Courier company within 2-3 business days.

  • For orders over 50 € shipping costs are for FREE.
  • For orders less than 50 € shipping costs are 5.00 €  (including VAT 24%).

Rest of the World

  • The products are shipped by Geniki Taxydromiki Company within 3-6 business days.
  • The products are shipped by Geniki Taxydromiki Company within 3-6 business days. There may be extra charges from rates, customs clearance and other special features of each country for which the Company assumes no responsibility.



Returns

 Returns must be UNUSED with the ORIGINAL TAGS attached.
All purchases on zerogravity.gr are covered by a 20 day exchange guarantee.
Our full returns policy outlined is below


If you receive an incorrect item, a faulty item or experience any issue with your order whatsoever please feel free to contact us by e-mail or telephone
In any return please quote your order number, products you wish to return, size and quantity.

Then you will be given a return code. This code must be clearly marked on the outside of the package will be sent back to us.

 Please send to the address:

Zero Gravity
Tsimiski 115
Thessaloniki, Greece
54621
Tel.: +30 2310 244411

No returns will be accepted without the return code clearly written on the outside of the package. You can return your order to the address above within 20 days from the date we receive your order. Returns over 20 days will not be accepted unless agreed by the Zero Gravity in advance.

Products must be returned in their original condition, including labels and packaging. If products are not returned in the same condition as received, we reserve the right to refuse such returns.

If you return a product which is faulty or incorrect by our shipping, return costs borne by  Zero Gravity and we will let you know about the shipping of the return.
Otherwise, the customer will be responsible for the shipping and return costs.